Önce Sadık Misafirleriniz

BDT ve Avrupa Pazarındaki Sadık Misafirleriniz: Üçüncü  yılında kriz boyut değiştirdi, şiddetini arttırdı. Ekonomik sebeplerin yanına bir de politik sebepler eklenince durum daha da vahim bir hal aldı. Gelmeyeceği kesin gözle bakılan ciddi bir kitle söz konusu. BDT pazarındaki diğer ülkelerinde de tepkilerinin olduğunu duyuyoruz.

Özellikle Avrupa pazarında kişi sayılarında artış olsa da gelir bazında orantılı bir artış olmayacağı bilinen başka bir gerçek.

Yeni misafirler bulmak ve mevcut kayıbı gidermek zor. Yeni misafir bulmayı denemek kadar eldeki misafir portföyümüzü de kaybetmemek gerek. Zira onların da kafası karışık ve ikna olmak istiyorlar.

Bu anlamda en güncel ve en doğru haberi sosyal medya kanallarınızdan verebilirsiniz. Eğer sosyal medya kanallaınız yok ise işe acilen sosyal medya kanalları açıp e-mailing, sms vb çabalarla mevcut misafirlerinizle takipçi kitlesi oluşturmakla başlayın.

Sosyal medya kanallarınızda iç ferahlatacak haberler, görseller ve etkileyici içerikler paylaşın. Şeffaf olmayı unutmayın. Markanızı olduğundan farklı göstermek beklenmeyen negatif sonuçlar verir.

Mevcut takipçi kitlenizle etkileşimi arttırmak için paylaşımların etkili ve tüketici lehine olması şart. Hep ‘’biz’’ demeyin ‘’sizin için’’ demek çok daha etkili.

Etkileşim artınca sorular, istekler artacaktır. Tüm soruları ivedi olarak cevaplayın ki güven veresiniz. Güven ortamı sağlandığı zaman tüm takipçi kitleniz pozitif paylaşımlarla, yorumlarla avukatınız, pazarlamacınız olacaktır.

Mevcut müşterinizi elde tutma çabalarınız yeni misafir kazanmanıza da imkan verecektir. Sosyal medyanın en önemli getirilerinden birisi yeni misafir kazandırmasıdır.  Hem ekonomik, hem itibarlı çözüm.

Satış kanallarınızın tümümü aktif ve güncel tutunuz. Web sitenizi hedef gösteren banner ve Adwords reklamları da faydalı olabilir. Özellikle bugünkü gibi durumlarda taze pazarlara ancak OTA’lar ile ulaşabilirsiniz. OTA’lar ve Web sitenizde fiyat polititası ve satış stratejileri geliştin.

Kalıcı çözümler için önce hizmet, sonra sadık misafir topluluğu ve iyi bir strateji gerek.

 

Umarız herşey yoluna girer.

// Lenis for smooth scroll